Sažetak
Turizam predstavlja jednu od najperspektivnijih i najbrže rastućih privrednih grana u Hercegovini, području koji je prepoznatljiv po bogatim prirodnim resursima, kao i primamljivim turističkim destinacijama i atrakcijama sa velikim potencijalom. Prema tome, komunikacija u turizmu predstavlja jedan od ključnih segmenata za održivost, razvoj, promociju i unapređenje turizma u Hercegovini, s posebnim akcentom na institucionalnu komunikaciju resora koji su nadležni za upravljanje turizmom i koji imaju za cilj sistematsko i strateško unapređenje turizma. Kroz rad ćemo, koristeći se metodama istraživanja, utvrditi na kojem nivou i koliko ozbiljno se pristupa komunikaciji i promociji turizma u Hercegovačko-neretvanskom kantonu, koristeći primjere institucionalne komunikacije – Ministrstvo turizma i zaštite okoliša Hercegovačkonerevanskog kantona i Turističke zajednice Hercegovačko-neretvanskog kantona. Cilj nam je ustanoviti kvalitetu promocije bosanskohercegovačkih turističkih potencijala, te ponuditi preporuke za segmente koje smatramo da je potrebno unaprijediti s ciljem efikasnije promocije i unapređenja turizma u Hercegovačko-neretvanskom kantonu.
